Telefon WiFi çekmiyorsa sorun her zaman cihazdan kaynaklanmayabilir. Aynı telefonun farklı ağlardaki davranışı, modem mesafesi, Bluetooth bağlantısı ve son darbe/sıvı teması geçmişi birlikte incelenmelidir.
Sadece tek modemde sorun varsa ağ ayarı veya modem tarafı öne çıkar. Farklı ağlarda da çekim zayıfsa, bağlantı kopuyorsa veya WiFi düğmesi pasif kalıyorsa cihaz tarafı kontrol edilmelidir.
Darbe ve sıvı teması etkili olabilir
Telefon düştükten sonra WiFi zayıfladıysa anten bağlantısı veya anakart üzerindeki ilgili hat etkilenmiş olabilir. Daha önce yapılan kasa ya da ekran işlemleri de anten temasını bozabilir.
Ağ ayarlarını sıfırlamak bazı durumlarda işe yarar; ancak cihaz darbe veya sıvı teması sonrası bağlantı kaybettiyse tüm telefonu sıfırlamadan önce servis görüşü almak daha güvenlidir.
Kontrol nasıl yapılır?
Emin İletişim’de WiFi şikayetinde ağ davranışı, anten bağlantısı ve gerekiyorsa anakart hattı incelenir. Böylece modem kaynaklı sorun ile cihaz kaynaklı sorun ayrılır.
Bağlantı sorunu cihazdan mı, modemden mi?
WiFi sorunu yalnızca evdeki modemde yaşanıyorsa cihazdan önce ağ ayarları ve modem tarafı düşünülmelidir. Farklı ağlarda da çekim zayıfsa veya WiFi düğmesi pasif kalıyorsa cihaz kaynaklı ihtimal güçlenir.
Darbe, sıvı teması veya daha önce yapılan kasa işlemleri anten bağlantısını etkileyebilir. Emin İletişim’de WiFi şikayeti modem ihtimali ayrıldıktan sonra anten ve anakart hattı üzerinden incelenir.
WiFi sorunu darbe sonrası başladıysa anten bağlantısı veya anakart hattı ihtimali artar. Sadece tek modemde yaşanıyorsa ağ tarafı da düşünülmelidir; bu yüzden cihaz farklı ağlarda denenerek bilgi alınması faydalıdır.
Ağ ayarlarını sıfırlamak denenebilir; fakat darbe sonrası başlayan WiFi sorunlarında donanım kontrolü daha anlamlıdır.